配送と配達
SeductiveUtopiaAPAC.comでは、世界中どこへでもお客様のご注文を迅速、慎重、かつ丁寧にお届けします。以下に配送方法の概要を示します。
詳細については、当社の配送ポリシーをご覧ください。
配送地域
当社は以下の地域を含む全世界に発送しています。
- オーストラリアおよびニュージーランド
- アジア太平洋地域
- 米国およびカナダ
- ヨーロッパおよび英国
- 中東
- その他のほとんどの国際的な目的地
お支払い手続きの際にあなたの国が表示される場合、当社はその国に発送します。
配送時間と送料
送料と配達予定日は、以下によって異なります。
- 配送先住所
- ご注文を処理する倉庫
- 選択された配送方法
複数のフルフィルメントパートナーと提携しているため、最も正確な配送情報は常にお支払い手続きの際に表示されます。
リアルタイムの送料と配達予定日については、お支払い手続きページをご覧ください。
注文処理
当社は可能な限り迅速に注文を処理します。
- ほとんどの注文で1～3営業日
- ピーク時またはプロモーションイベント中は1～5営業日
ご注文が発送されると、追跡番号がメールで届きます。
複数倉庫からの発送
お客様のご注文は以下の倉庫から発送される場合があります。
- オーストラリア
- 香港
- 中国
- シンガポール
- 米国
- その他の国際的なフルフィルメントハブ
ご注文に複数の倉庫からの商品が含まれている場合、追加料金なしで別々の荷物で届くことがあります。
目立たない梱包
お客様のプライバシーは重要です。
すべてのご注文は、製品名やSeductiveUtopiaAPAC.comへの言及がない無地の無印の梱包で発送されます。
請求書には一般的な会社名が記載されます。
関税、輸入税、および消費税
お客様の国によっては、ご注文に関税、輸入税、または消費税が課される場合があります。
米国
当社のウェブサイトから直接行われた米国の多くの注文については、配送をよりスムーズにするために関税を前払いで徴収します。
当社は、ウェブサイトからの直接注文に対して米国の販売税を徴収することはありません。
Shopアプリのマーケットプレイスを通じて購入する場合、Shopifyはマーケットプレイスの税法で義務付けられているとおり、米国の販売税を自動的に徴収する場合があります。
まれに、米国税関が追加の関税を請求する場合があります。
オーストラリア
すべての価格にはGSTが含まれているため、オーストラリアのお客様は通常、配達時に追加料金を支払う必要はありません。
その他の国
ほとんどの国際注文には、関税または輸入手数料が発生する場合があります。これらの料金は現地の税関当局によって設定され、当社の製品価格または配送料には含まれていません。
注意事項
- 関税は国によって異なり、お客様の責任となります。
- 税関処理により配送が遅れる場合があります。
- 未払いの関税により返送された荷物は返金の対象外となります。
お客様の国の輸入規則について不明な点がある場合は、ご注文前に現地の税関事務所に確認することをお勧めします。
注文の追跡
ご注文が発送されると、メールで追跡リンクが届きます。
運送会社によっては、追跡情報の更新に24～48時間かかる場合があります。
住所の問題と配達失敗
お支払い手続きの際に配送先住所が正しいことを確認してください。
SeductiveUtopiaAPAC.comは以下の責任を負いません。
- 住所の誤りまたは不完全さによる配達失敗
- 差出人に返送された荷物
- 再配達のための追加送料
荷物が返送された場合、再発送（手数料がかかる場合があります）または送料を差し引いたストアクレジットを発行できます。
ヘルプが必要ですか？
配送に関するご質問がございましたら、当社のチームがお手伝いいたします。